IT Support Spezialist (m/w/d)
Holzwickede, Germany14h ago
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Skills
Experience
Level
Title
Location
Salary
Freshness
Similarity
Key details
- Location
- Holzwickede, Germany
- Work style
- Onsite
- Job type
- Full-time
- Function
- IT & Security operations
- Focus area
- other
- Posted
- 14h ago
Skills
it support
About the role
What You Can Expect:
- Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern.
- Außerdem analysierst du technische Probleme im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Teams, etc.) und findest passende Lösungen.
- Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
- Auch bei der Einführung neuer Tools und Technologien bist du aktiv dabei.
- Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
What You Bring:
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
- Erfahrung in der Anleitung neuer Kollegen wäre wünschenswert.
- Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zählt ebenfalls zu deinen Stärken.
- Mit deinen sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich auch im internationalen Kontext sicher - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Außerdem bringst Du die Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft mit.