Workplace Support Specialist (m/w/d)
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Key details
- Location
- Hamburg, Germany
- Work style
- Onsite
- Job type
- Full-time
- Function
- Customer success & Support
- Focus area
- other
- Posted
- 6d ago
Skills
active directoryit supportmicrosoft 365microsoft windowsr
About the role
Eagle Spirit
Du hast keine Lust auf langweilige Arbeit in einem traditionellen Konzern? Wir auch nicht!Deine Rolle
Als Workplace Support Specialist sorgst du dafür, dass unsere Mitarbeitenden im Büro optimale Arbeitsbedingungen vorfinden. Du kümmerst dich um die Ausstattung von Arbeitsplätzen, verwaltest unsere Hardware und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen im Büroalltag. Darüber hinaus betreust du unsere Besprechungsräume und Präsentationstechnik, koordinierst externe Dienstleister und unterstützt bei On- und Offboardings. Mit deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise stellst du sicher, dass unsere Büroorganisation und technische Infrastruktur reibungslos funktionieren.Deine Aufgaben
- Verwaltung, Ausgabe und Rücknahme von Hardware, Laptops und weiterem technischem Equipment
- Beschaffung von Hardware und technischem Zubehör inklusive Angebotseinholung und Lieferantenabstimmung
- Einrichtung und Vorbereitung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
- Unterstützung von HR bei On- und Offboardings im Hinblick auf Arbeitsplätze und Ausstattung
- Betreuung von Besprechungsräumen sowie der Konferenz- und Präsentationstechnik
- Unterstützung von Mitarbeitenden bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Hardware und Büroausstattung
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Abstimmung mit der zentralen IT
- Koordination externer Dienstleister, Lieferanten und IT-Partner
- Pflege des Hardwarebestands und Durchführung von Inventuren
- Dokumentation relevanter Prozesse und Sicherstellung definierter Standards
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Endgeräten
- Erfahrung im Umgang mit Hardware, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Ausgeprägte IT-Affinität und Freude an praktischer Hands-on-Arbeit
- Grundkenntnisse in Active Directory und Benutzerverwaltung
- Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und technische Themen eigenständig voranzutreiben
- Grundkenntnisse in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory)
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern
- Gute Englischkenntnisse