Quality Assurance Specialist - Bilingual (EN/FR)

Chez Rethink, on te promet que tu feras la meilleure job de ta carrière. Et on sait que pour y arriver, on doit créer et promouvoir un environnement de travail où les gens se sentent heureux, inspirés, appréciés, valorisés et où ils ont du fun. On est en mesure de tenir cette promesse grâce à notre engagement à demeurer une agence créative indépendante.

Rethink, c’est des personnes énergiques et ambitieuses, qui se soucient de leurs collègues et font le meilleur travail de leur carrière. Tout le monde a des qualités et des expériences différentes, ce qui fait de nous un groupe diversifié aux connaissances et aux capacités uniques.

Ton rôle

En tant que spécialiste de l’assurance qualité, tu es responsable de la dernière vérification avant que chaque projet ne quitte l’agence. Tu révises les livrables vidéo, audio, imprimés et numériques selon les guides de marques, les briefs, les scripts et les visuels approuvés, les spécifications de production et de plateforme, et les exigences légales et de marque. Tu détectes les erreurs avant le client, le diffuseur ou le public. Tu collabores avec les équipes de production, du studio, du service-conseil, de la création, du talent-trafic et du légal, et tu gères la liste de vérification qui permet à l’agence de s’améliorer au fil du temps.

Tes tâches

Vidéo et audio

• Comparer les différentes versions des publicités avec les scripts approuvés et fournir des tableaux comparatifs permettant de confirmer que tous les textes légaux, les offres, etc., sont exacts.
• Vérifier les spécifications
  techniques : résolution, fréquence d’images, format d’image, zones de sécurité, codecs, durées et ardoises d’identification.
• Vérifier le niveau sonore par rapport aux normes de diffusion (par exemple, la loi CALM, la norme ATSC A/85 et la norme EBU R128) et aux plateformes.
• Réviser les supers, les lignes légales, le sous-titrage codé et les sous-titres pour s’assurer de leur exactitude, de leur synchronisation et de leur lisibilité.
• Vérifier que les versions françaises et anglaises correspondent en matière de contenu, de minutage et de supers.

Imprimé, affichage extérieur et numérique

• Réviser le texte en ce qui concerne l’orthographe, la grammaire, la ponctuation, et selon le guide de marque du client, en anglais et en français.
• Comparer les visuels avec les fichiers approuvés et les normes de la marque : logos, couleurs, polices, images et tarification.
• Vérifier les spécifications média pour chaque placement : dimensions, marges de fond perdu, profils de couleurs, taille et format des fichiers.
• Tester les pièces numériques et sociales : liens, codes de suivi, animation, texte de remplacement et affichage sur les différents appareils.

Conformité et droits

• Assurer l’exactitude du texte légal, des offres, des termes financiers, des prix, et de la traduction française au sein de tous les éléments.
• Vérifier que les polices, les images d'archives et les images fournies possèdent les licences appropriées.

Processus

• Approuver chaque livrable avant la remise au client, au diffuseur ou au partenaire média.
• Mettre à jour les listes de vérification de la qualité, les tableaux de spécifications et les normes de livraison.
• Identifier les erreurs et leurs causes, et partager à la production et à la création celles qui ont tendance à se répéter.
• Collaborer avec l’équipe chargée de la diffusion pour s’assurer que la bonne version est transmise au bon média dans les délais.
• Fournir des configurations prêtes à l’emploi pour les plateformes et des spécifications précises sur les ressources à l’agence média principale ou aux fournisseurs de plateformes. Gérer les téléchargements dans le système de gestion des ressources numériques, les fiches de diffusion et les mises à jour des ressources en temps réel.

Ce que tu possèdes : 

• 4 ans et plus en contrôle de la qualité et en relecture dans une agence ou une maison de postproduction.
• Excellence attention au détail, avec la confiance nécessaire pour interrompre un processus quand quelque chose cloche.
• Parfaite maîtrise de l’anglais et du français écrit, avec de solides compétences de relecture dans les deux langues.
• Connaissance pratique des spécifications en matière de diffusion et de distribution numérique pour la vidéo, l'audio et l'affichage.
• Capacité à réviser des fichiers dans des logiciels tels que Adobe Premiere, After Effects, Photoshop, InDesign et Acrobat, et dans des plateformes de révision comme Frame.io.
• Solide sens de l’organisation permettant de gérer des échéanciers serrés et de réviser plusieurs projets simultanément.
• Capacité de communiquer avec clarté et tact pour signaler les problèmes à la création, à la production et aux clients.

Ce qui constitue un atout : 

• Bonne connaissance des normes d’accessibilité relatives au sous-titrage et au contenu numérique (WCAG).
• Expérience auprès de clients des domaines de l’automobile, de la restauration rapide, de l’alcool ou de la vente au détail.

Ce que Rethink offre : 

• Rémunération et bénéfices concurrentiels, y compris des avantages supplémentaires en matière de santé mentale
• Variété d'avantages pour les employé.e.s
• Excellente culture de travail axée sur les humains
• Pas de rencontres client le lundi
• Environnement de travail hybride
• Accès au comité national EDI et aux groupes de travail Rethink
• Opportunités de croissance et de formations

Processus d’entrevue chez Rethink : 

1. Entretien téléphonique avec Victoria Keenan, responsable des embauches créatives
2. Premier tour d’entrevue avec Kyle Hicks, directeur adjoint de la production numérique
3. Deuxième tour d’entrevue avec Laura Rioux, directrice de la production, ou Jon Legere, chef de la production
4. Demande de références
5. Offre d’embauche

Collaboration, horaire et avantages

• Travaille sous la direction du studio
• Collabore avec les équipes de production, du studio, de montage, du service-conseil, de talent-trafic, du légal et de gestion des projets
• Lieu de travail : hybride avec journées au bureau lors des révisions finales
• Horaire : temps plein; flexibilité possible autour des dates de livraison
• Échelle salariale : 80 000 $ - 90 000 $, trois semaines de vacances dès la première année

On est sincèrement reconnaissant.e.s de l’intérêt que vous portez envers Rethink, mais seulement les candidat.e.s sélectionné.e.s pour une entrevue seront contacté.e.s. 

Rethink s’engage à créer et maintenir un environnement de travail inclusif, équitable et accessible. On invite et encourage tout le monde à appliquer, peu importe votre profil. Sur demande, un accommodement peut être offert à tout.e candidat.e sélectionné.e durant le processus de recrutement.