Υπάλληλος Guest Relations - Mitsis Rodos Maris | Ρόδος
Rhodes, Greece17h ago
Key details
- Location
- Rhodes, Greece
- Work style
- Onsite
- Job type
- Contract
- Function
- Customer success & Support
- Focus area
- other
- Posted
- 17h ago
Skills
About the role
Πρωτοπορώντας εδώ και 50 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.
Με 24 ξενοδοχεία και πάνω από 5,000 εργαζόμενους σε 9 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο, τη Χαλκιδική και την Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.
Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!
Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στο ξενοδοχείο του Mitsis Rodos Maris στη Ρόδο:
Υπάλληλος Guest Relations – Mitsis Rodos Maris
Περιοχή: Ρόδος - Κιοτάρι
Τύπος Απασχόλησης: Εποχιακή/Πλήρης
Ref: HO / GURER
Σκοπός
Ως Υπάλληλος Guest Relations θα συνεργάζεσαι στενά με την υποδοχή και θα εξυπηρετείς τα αιτήματα των φιλοξενούμενων σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου. Παράλληλα θα βρίσκεσαι σε διαρκή επικοινωνία με τον άμεσα προϊστάμενο σου και τον Γενικό διευθυντή για την επίλυση θεμάτων που προκύπτουν.
Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρετείτε τα αιτήματα φιλοξενούμενων
- Διαχειρίζεστε τυχόν παράπονα φιλοξενουμένων
- Παρέχετε γραμματειακή υποστήριξη στα διάφορα αιτήματα
- Διαχειρίζεστει την ηλεκτρονική αλληλογραφία
- Συνεργάζεστε με τον προϊστάμενο σας και τα τμήματα για την άμεση επίλυση προβλημάτων
Requirements
- Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Εμπειρία σε 2+ έτη σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον
- Γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Γνώση της γερμανικής γλώσσας
- Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel
- Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel)
Δεξιότητες
- Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.
- Ενσυναίσθηση.
- Προσαρμοστικότητα.
- Συνεργασία & Ομαδικότητα.
Benefits
Τι προσφέρουμε
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Μηνιαίο Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων.
- Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία.
- Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση.
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
- Διαμονή με συγκατοίκηση.
- Πλήρης Διατροφή.
Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis!
Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού"
Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link :
How well do you match this job?
Free account needed to apply or save. It takes a minute, and we'll bring you right back to this job.