個金_理債話務服務專員
Taipei, Taiwan5d ago
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Title
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Salary
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Similarity
Key details
- Location
- Taipei, Taiwan
- Work style
- Onsite
- Job type
- Full-time
- Function
- other
- Focus area
- other
- Posted
- 5d ago
About the role
中國信託商業銀行
Your Career Our Future
【職務內容】
1.負責理債業務 Inbound 來電接聽及協商諮詢服務。
2.協助處理客戶問題，維護及提升客戶服務品質與滿意度。
3.話務技巧人才培育作業，推動話務流程優化及服務品質精進。
【資格條件】
1.大學(含)以上畢業，科系不均
2.具良好溝通表達能力及服務熱忱，有話務服務相關經驗者尤佳。
2.抗壓力及學習力高，可獨立作業
3.熟悉office軟體操作;中打 50 字／分鐘以上
【工作地點】
台北市內湖區安康路22巷