CHARGÉ.E DE COMPTES

QUI NOUS SOMMES   

Grey Health est la culmination des riches héritages de deux marques puissantes — Grey et TANK. Nos talents, répartis dans 20 studios à travers 18 pays, collaborent sans frontière avec une mission commune : fournir des idées remarquablement efficaces qui génèrent des résultats d’affaire pour des clients de premier plan dans le marché de la santé et du bien-être. En 2023, Grey a été nommé parmi les 100 lieux de travail les plus aimés et notre réseau d'agences, Grey Group, s'est classé parmi les dix premiers lauréats au Cannes Lions International Festival of Creativity 

SOMMAIRE DU POSTE 

Nous sommes à la recherche d'un chargé.e de comptes pour se joindre à notre équipe de Services Conseil. Tu es à l'aise à établir une relation de confiance avec le client, les équipes internes et les partenaires à l'externe? Tu es habile en communication et tu as un grand sens de l'organisation?  

En tant que chargé.e de comptes, tu seras responsable de l'exécution et de la gestion de la charge de travail quotidienne d'une marque. Tu seras à la tête d'un grand nombre de tâches au sein d'un projet afin d'en assurer le bon déroulement, le respect des délais et la précision.  

CE QUE TU FERAS:  

• Participer aux réunions avec les clients et jouer un rôle actif dans les communications et les interactions avec les clients, dans le cadre des projets.  
• Assister l'équipe senior des comptes dans l'exécution des plans de marketing/tactique/communication pour les clients.   
• Soutenir les recommandations stratégiques et les réunions créatives.  
• Entretenir des relations étroites avec les clients sur toutes les questions de nature tactique relatives aux projets.  
• Comprendre les processus internes pertinents pour les comptes assignés et s'y conformer.
• Élaborer des estimations initiales et gérer les budgets, les coûts, la facturation, etc. des projets.
• S'assurer que les programmes sont exécutés tels qu'approuvés, dans le respect des délais et des budgets établis. 
• Gérer l'état d'avancement des projets, tenir l’équipe de direction de comptes bien informée de tout problème potentiel ayant un impact sur les relations avec les clients. 
• Mobiliser les ressources internes/externes nécessaires pour traiter des problèmes et des opportunités spécifiques, attribuer les tâches et s'assurer que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante.
• Gérer de multiples projets afin d'assurer une exécution précise et sans heurts dans les délais et les paramètres budgétaires établis, en travaillant de manière indépendante et en prenant en charge les questions de routine. 
• Lancer des projets, interagir avec les fournisseurs, écouter activement les commentaires des clients et communiquer avec précision les intentions du client sur les projets aux autres personnes travaillant dans l'équipe de projet ou avec elle. 
• Contribuer à la création et à la mise en place d'une culture d'agence qui renforce les niveaux élevés de service à la clientèle, l'excellence opérationnelle, l'engagement, le respect et l'esprit d'équipe. 
• Travailler en collaboration pour s'assurer que le travail produit est toujours de la plus haute qualité.  

CE QUE NOUS RECHERCHONS: 

• Baccalauréat dans une discipline pertinente ; 
• 3 ans d'expérience en agence ;
• Solides compétences en matière de rédaction, de communication et de persuasion ;
• Capacité à être multitâche, à fixer des priorités et à travailler sous pression, dans un environnement interne/externe en pleine évolution et croissance ;
• Compétences en gestion de projet ;
• Travaille de manière bien organisée ;
• Démontre une capacité à résoudre les problèmes ;
• Fait preuve d'un sens aigu des finances ;
• Fait preuve d'une forte orientation vers le service ;
• Démontre un désir d'apprendre un niveau plus profond de l'entreprise ;
• Motivé(e), avec une attitude positive ;
• Fait preuve de rigueur - attention aux détails et précision ;
• Connaissance de la suite MS Office ;
• Bonnes compétences interpersonnelles ;

CE QUE NOUS AVONS À OFFRIR

Un emploi stimulant – En tant que leaders du secteur, nous sommes stimulés par la résolution de problèmes complexes et l’innovation. Nous encourageons tous nos employés à faire valoir leurs meilleures idées pour résoudre les problèmes complexes.    

Une véritable équipe – Célébrer les bons coups, rire et avoir du plaisir, c’est dans nos gènes. Nous sommes plus fort.e.s quand nous sommes uni.e.s, ouvert.e.s, honnêtes et, surtout, authentiques. Chacune des personnes qui travaille chez TANK WW est valorisée et participe de manière importante à la réussite de