VALRHONA/FSP – Stage Qualité Satisfaction client-H/F

Vous rejoindrez l’équipe qualité FSP pour participer à des missions transverses en collaboration avec les membres de l'équipe pour une durée de 6 mois :

• Construire le plan de contrôle des activités de distribution à partir des analyses de risques et formaliser les procédures associées.

• Participer à l’élaboration des cahiers des charges applicables aux produits distribués.

• Formaliser les procédures sur les réponses clients et réaliser état des lieux sur les procédures existantes dans les différentes maisons/ Business units.

• Définir le processus de mise à jour de la documentation produit.

• Accompagner l’équipe dans la validation de la conformité réglementaire à l’export de gammes de produits identifiées.

• D'autres missions peuvent également être ajoutées suivant les priorités du moment.

Le profil recherché :

• Formation : type ingénieur Agroalimentaire BAC +5

• Langues : Anglais obligatoire et idéalement une autre langue (Espagnol, Italien…)

Savoir-faire :

• Connaissance agro-alimentaire,

• Animation,

• Communication,

• Travail en équipe.

Savoir-être :  

• Rigueur / méthode, précision,

• Autonomie,

• Ténacité,

• Dynamique,

• Capacité d’analyse,

• Sens du service clients, diplomatie,

• Capacité de communication et de coordination.

Date de début : à partir de janvier 2027

Type de contrat : convention de stage

Lieu : Tain l'Hermitage (26)