Serviceberater Nfz (m/w/d) für den Aufbau einer Abteilung

Ihre Aufgaben

• Aufbau und Entwicklung einer neuen Nutzfahrzeug-Abteilung
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
• Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams

Ihr Profil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater:in/Serviceberater:in von Vorteil
• Quereinsteiger:in mit automobiler Affinität 
• Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise 
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Warum wir?

• Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Erholungszeit - Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance
• Attraktives Gehalt - mit leistungsbezogenen Bausteinen und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Fachbezogene Weiterbildung – individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge - Mit uns zusammen heute schon an morgen denken
• Mitarbeiterrabatte – Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete oder Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung