Salesforce Marketing Cloud Consultant

Omega CRM, empresa líder en soluciones tecnológicas, busca fortalecer su práctica de Marketing incorporando un Consultor de Salesforce Marketing Cloud.

Principales responsabilidades:

• Investigar, diseñar y recomendar soluciones innovadoras de automatización de marketing (Marketing Automation) y tecnologías de marketing (Martech).
• Analizar implementaciones de soluciones de automatización de marketing y Martech. Apoyar el diseño de arquitecturas de alto nivel seleccionando la plataforma más adecuada para cada implementación.
• Implementar infraestructuras y arquitecturas funcionales de marketing en la nube.
• Crear políticas para la activación de comunicaciones automatizadas alineadas con el recorrido del cliente (Customer Journey).
• Ejecutar tareas funcionales básicas y especializadas relacionadas con marketing.
• Garantizar el uso eficaz de las activaciones automatizadas de comunicación en la nube.
• Definir qué procesos son adecuados y necesarios para ejecutarse en la nube dentro de soluciones de automatización de marketing.
• Determinar los recursos (assets) y la organización de las automatizaciones que mejor se adapten a la implementación en la nube.
• Proporcionar consultoría funcional para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de comunicación automatizada.
• Implementar comunicaciones automatizadas y procesos de automatización de marketing que cubran las necesidades del cliente en distintos puntos de contacto (touchpoints).
• Incorporar las más recientes innovaciones tecnológicas y soluciones Martech.
• Realizar pruebas, diagnosticar errores y resolver incidencias relacionadas con herramientas de automatización de marketing y tecnologías Martech.
• Documentar procesos y realizar seguimiento a métricas de desempeño de los sistemas.

Experiencia requerida:

• Experiencia en Salesforce: Más de 3 años de experiencia comprobable diseñando y ejecutando campañas de marketing en Salesforce Marketing Cloud, además de un conocimiento sólido del ecosistema de Salesforce CRM.
• Habilidades técnicas: Fuerte experiencia en gestión de bases de datos y software de automatización. Se valora especialmente la experiencia con AMPscript (considerado un gran diferenciador).
• Capacidad analítica: Habilidades analíticas sólidas para evaluar el rendimiento de las automatizaciones de marketing e implementar mejoras tecnológicas.
• Inglés: Nivel profesional de inglés para el entorno laboral es deseable.