Ing Soporte en Sitio - Backup

¿Cuentas con experiencia en Soporte Técnico? y ¿Tienes disponibilidad de horario? ¡icorp !¡ está enbúsqueda de tú experiencia y conocimientos.

Serás encargado de Lograr 100% de la continuidad cubriendo vacaciones,incapacidades,proyectos,renovaciones tecnológicas y brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios durante ausencia de los ingenieros en sitio.

Lugar de trabajo: Presencial en algunas plantas de Querétaro y algunos alrededores.

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm y sábados ocasional en caso necesario de cubrir algún ing o rol de turnos.

Disponibilidad para viajar: Si,en algunas partes de Querétaro y algunos estados fuera de Querétaro (Celaya-San jose iturbide)

Requirements

• Licenciatura / Ingeniería en sistemas computacionales o a fín.
• Experiencia de 1 año en puesto similar.
• Contar con auto propio INDISPENSABLE.
• Disponibilidad para viajar
• Disponibilidad para cubrir rol de turnos,vacaciones,incapacidades de ingenieros etc.
• Actitud de servicio al cliente
• Muy responsable
• Honesto
• Organizado

Conocimientos Indispensables:

-Cargar una imagen

-Cambio de disco duro

-Formatear un equipo

-Mantenimiento preventivo y correctivo

-Conocimiento en Redes (Ponchar, verificar fallas en *cableado, utilización de herramientas de redes).

-Manejo de Microsoft Office, Windows

-Actitud de servicio con calidez

-Comunicación efectiva

-Mostrar interés, pro- actividad, liderazgo y compromiso

-Trabajo en Equipo

Principales Actividades:

-Cubrir vacaciones o incapacidades de ingenieros de sitio o rol de turnos.

-Apoyar a ingenieros de sitio en sus actividades

-Reinstalación de sistema operativo

-Respaldo de información

-Instalación software

-Soporte a usuarios presencial y remoto

-Configuración & diagnóstico de impresoras

-Mantenimiento preventivo y correctivo

-Diagnóstico de nodos (Utilización de generador de tonos)

-Diagnóstico y cambio de hardware

Benefits

Beneficios:

-Sueldo base + bono trimestral

-Prestaciones de ley