Business Transformation Consultant – AI & Automation

Job Description:

DXC ayuda a empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones críticos para el negocio mientras moderniza la TI, optimiza las arquitecturas de datos y garantiza la seguridad y la escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las mayores compañías del mundo y organizaciones del sector público confían en DXC para desplegar servicios que impulsen nuevos niveles de rendimiento, competitividad y experiencia del cliente en todo su entorno de TI. 

Contamos con más de 125.000 personas en más de 70 países, en las que nuestros clientes confían la entrega de tecnologías transformadoras para garantizar el éxito, la seguridad y el bienestar de empresas y personas en todo el mundo. Creamos soluciones y generamos mejores resultados para los clientes a lo largo de todo su entorno de IT combinando fortalezas y experiencia a nivel global. Descubre más sobre cómo ofrecemos excelencia a clientes y compañeros en DXC.com. 

En España somos uno de los principales líderes del mercado de TI. Contamos con cerca de 8.000 profesionales, distribuidos en trece localizaciones, con centros de excelencia en tecnologías de última generación como Cloud, Inteligencia de Negocio, IA o Automatización entre otras, que dan servicio a más de 200 clientes de todas las industrias tanto del sector público como privado. Trabajamos con las principales empresas del país que confían en nosotros para guiar y administrar sus agendas digitales y así transformar sus negocios. 

Desarrollamos políticas activas de diversidad e inclusión laboral de personas con discapacidad y estamos orgullosos de contar con una representación del 49% aproximadamente de mujeres profesionales.  

En DXC España estamos buscando un Business Transformation Consultant – AI & Automation para unirse a nuestro gran equipo de AdvisoryX para participar e impulsar iniciativas de transformación de negocio mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y la aplicación de tecnologías de Inteligencia Artificial.
 
Requisitos: 

• Experiencia aproximada de 3 a 5 años en consultoría de negocio, Business Analysis, transformación digital, optimización de procesos o proyectos tecnológicos.
• Experiencia en análisis y mejora de procesos de negocio e identificación de oportunidades de optimización y automatización.
• Experiencia en la recopilación, análisis y documentación de requerimientos funcionales y necesidades de negocio.
• Experiencia en la coordinación o gestión de proyectos tecnológicos o de transformación digital.
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Waterfall o modelos híbridos).
• Familiaridad con tecnologías RPA (por ejemplo, UiPath, Power Automate o Automation Anywhere).
• Conocimientos generales de Inteligencia Artificial Generativa, Agentes de IA y sus posibles aplicaciones en el ámbito empresarial.
• Capacidad para interactuar con equipos técnicos y comprender el diseño funcional de las soluciones, sin necesidad de tener conocimientos de programación o desarrollo.
• Buenas capacidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.
• Nivel alto de español e inglés.

• Se valorará positivamente:

  • Experiencia previa en proyectos de RPA o automatización inteligente.
  • Participación en proyectos de implantación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial o Agentes de IA.
  • Conocimiento de metodologías y herramientas de modelado de procesos (BPMN, Visio, Signavio).
  • Familiaridad con conceptos de APIs, integraciones y arquitecturas tecnológicas.
  • Conocimiento de herramientas de mejora continua o Process Mining.
  • Certificaciones en Business Analysis, metodologías Agile o gestión de proyectos.

• Competencias clave:

  • Orientación a negocio: Capacidad para entender las necesidades de las diferentes áreas, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que aporten valor.
  • Capacidad analítica: Habilidad para analizar procesos, identificar problemas y transformar necesidades complejas en requerimientos funcionales concretos.
  • Orientación a resultados: Capacidad para impulsar iniciativas y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Gestión de proyectos: Capacidad de organización, planificación y coordinación de equipos e interlocutores.
  • Comunicación y gestión de stakeholders: Habilidad para interactuar eficazmente con perfiles de negocio y equipos técnicos.
  • Proactividad y autonomía: Capacidad para asumir responsabilidades, anticiparse a posibles problemas y trabajar con autonomía.
  • Adaptabilidad e innovación: Interés por las nuevas tecnologías y capacidad para desenvolverse en un entorno de transformación continua.

Funciones: 

La persona seleccionada tendrá un papel clave en la identificación de oportunidades de mejora y automatización, el análisis y rediseño de procesos de negocio y la definición funcional de soluciones tecnológicas, incluyendo proyectos de Robotic Process Automation (RPA), Inteligencia Artificial Generativa y Agentes de IA.

Trabajará en estrecha colaboración con las diferentes áreas de negocio y los equipos técnicos, actuando como nexo entre ambos para transformar las necesidades de negocio en soluciones concretas.

Adicionalmente, asumirá la coordinación y gestión de los proyectos asignados, desde las fases iniciales de análisis y definición de requisitos hasta su desarrollo, implantación y puesta en producción.

Buscamos un perfil analítico, proactivo y orientado a negocio, con experiencia en proyectos de transformación digital y automatización, capacidad para gestionar proyectos y un marcado interés por las nuevas tecnologías.

• 1. Análisis de negocio y optimización de procesos
  • Colaborar con las diferentes áreas de negocio para entender sus necesidades, objetivos y principales retos operativos.
  • Analizar los procesos actuales (AS-IS), identificando ineficiencias, tareas manuales, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
  • Identificar y proponer casos de uso susceptibles de automatización mediante RPA, Inteligencia Artificial Generativa y Agentes de IA.
  • Evaluar las oportunidades identificadas en función de su valor de negocio, viabilidad, complejidad y beneficios esperados.
  • Participar en el diseño y definición de los procesos futuros optimizados (TO-BE).
  • Recopilar, estructurar y documentar los requerimientos de negocio, especificaciones funcionales, reglas de negocio y flujos de procesos.
  • Traducir las necesidades de negocio en requerimientos funcionales claros para los equipos técnicos.
  • Proponer mejoras e iniciativas que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa y optimizar los procesos existentes.

• 2. Gestión y coordinación de proyectos
  • Coordinar y gestionar proyectos de transformación digital y automatización a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el análisis inicial hasta su implantación.
  • Definir el alcance, objetivos, planificación, hitos y entregables de los proyectos.
  • Coordinar a los diferentes interlocutores de negocio, equipos técnicos y proveedores externos.
  • Realizar el seguimiento de los proyectos, controlando plazos, dependencias, riesgos e incidencias.
  • Organizar reuniones de seguimiento, realizar el seguimiento de las acciones pendientes y comunicar el estado de los proyectos a los diferentes stakeholders.
  • Coordinar las fases de pruebas funcionales y validación por parte de negocio (UAT).
  • Asegurar que las soluciones implantadas cumplen con los requerimientos definidos y los objetivos establecidos.
  • Garantizar la correcta documentación y transferencia de conocimiento de las soluciones desarrolladas.

• 3. Transformación digital, automatización e Inteligencia Artificial
  • Participar en la identificación, definición y evaluación de soluciones de automatización basadas en tecnologías RPA, Inteligencia Artificial Generativa y Agentes de IA.
  • Comprender las capacidades y limitaciones de las diferentes tecnologías y su posible aplicación a los procesos de negocio.
  • Colaborar con los equipos técnicos durante el diseño de las soluciones, asegurando su alineamiento con las necesidades funcionales.
  • Actuar como interlocutor funcional entre negocio y tecnología durante las fases de desarrollo e implantación.
  • Identificar oportunidades de evolución y mejora continua de las soluciones implantadas.
  • Realizar el seguimiento de los beneficios obtenidos mediante las iniciativas de automatización, incluyendo mejoras de eficiencia, ahorro de costes, reducción de tareas manuales y productividad.

¿Por qué DXC? Vida en DXC 

En DXC te incorporarás a una empresa de referencia, con sólidos valores y una cultura people-first basada en la inclusión, el sentido de pertenencia y el aprendizaje. Encontrarás oportunidades reales de desarrollo profesional a través de un trabajo con impacto en proyectos punteros para clientes referentes del mercado, utilizando tecnologías líderes en el sector IT. 

Apoyamos la flexibilidad y la conciliación, fomentamos un excelente ambiente de trabajo e invertimos en el aprendizaje continuo a través de DXC University, con certificaciones ilimitadas. Actuamos con integridad y un fuerte compromiso con nuestros empleados, construyendo una cultura inclusiva con impacto en la comunidad. Además, es un lugar para construir a largo plazo, con estabilidad y un paquete competitivo de beneficios sociales, para que personas brillantes impulsen su carrera mientras ayudan a nuestros clientes a tener éxito.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.